Ihre Telefonie in der Cloud - ganz ohne eigene Hardware

Innovativ und maßgerecht auf Sie zugeschnitten

Telekommunikation in der Cloud - ganz ohne eigene Hardware

Support-Hotlines, Mehrwertdienste oder direkter Kundenkontakt: Unternehmen vertrauen als Anbieter und auch als Nutzer von Telekommunikationsdienstleistungen auf deren reibungslosen Betrieb. Erfolg und Akzeptanz eines Angebots hängen somit maßgeblich von der Zuverlässigkeit und der Qualität der Telekommunikationslösung ab.

Um diese Vorgaben zu erfüllen, haben wir unser Leistungs- und Produktportfolio einer strengen Effizienz- und Qualitätsprüfung unterzogen. Durch unsere langjährigen Erfahrungen in der Umsetzung kundenorientierter Lösungen sind wir erfolgreich mit den Marktanforderungen gewachsen. Heute verfügen wir über ein fundiertes Wissen in der Planung, Realisierung und im Betrieb moderner und multifunktionaler Telekommunikationslösungen. Dabei ermöglichen es unsere ausschließlich In-House entwickelten Lösungen, gezielt auf Ihre Anforderungen einzugehen und optimale Ergebnisse zu erzielen.

Planung, Entwicklung, Serviceleistungen und Technik greifen bei unseren Angeboten ineinander und garantieren auch bei komplexen Lösungen höchste Zuverlässigkeit.



Telefonie-Lösungen

Als Anbieter und Entwickler intelligenter Telekommunikations- und Onlinelösungen, stellen wir Ihnen eine Vielzahl unterschiedlicher Anwendungen zur Verfügung.

Unter anderem finden Sie in unserem Service- und Produktportfolio:
  • Rufnummernverwaltung mit Routing-Modulen und tiefgreifenden Statistiken
  • ACD (Automatic Call Distributer) mit Agentenverwaltung
  • Telefonkonferenz-Systeme (Easy & Pro)
  • Echtzeit-Call-Back Lösungen (Click-to-Call)
  • Einfache und komplexe Routing-Applikationen
  • Fax2Mail und Mail2Fax
  • VOIP / IP: Anbindungen und virtuelle Telefonanlagen (PBX)
  • Statistik- und Analysetools
 


SERVICERUFNUMMERN & MEHRWERTDIENSTE

Für Ihre Dienste haben wir die richtige Lösung.
Wir schalten für Sie Ihre Servicerufnummer und stellen Ihnen die Services und die Oberflächen zur Verfügung, die Sie für Ihre Dienste oder Ihr Angebot benötigen.

Zusätzlich zu diesen Diensten erhalten Sie von uns auf Wunsch:
  • Prepaid-Systeme mit Schnittstellen zu führenden Payment-Anbietern
  • Intelligente Sperrwerke zur Missbrauchskontrolle
  • Automatisierte Abrechnungssysteme
  • Individuelle Tarifansagen
  • Interaktive Schnittstellen für Ihre Homepage und Videotext
  • 0900, 0180, 0800, 0137, Festnetzrufnummern und weitere
 


INDIVIDUAL-LÖSUNGEN

So individuell wie Ihr Unternehmen und Ihre Angebote sind, so individuell sind auch die Möglichkeiten, die wir für Sie realisieren.
Ihre Ideen oder die Wünsche Ihrer Kunden können umgesetzt werden - wir analysieren die Ziele, beraten und setzen Pläne um.

Beispielanwendungen, die wir bereits für unsere Kunden umgesetzt haben:
  • Zählerstandserfassungen für Energieversorger
  • Mobiler Ticketkauf für Parksysteme
  • Ursprungsabhängige Störungs-Melde-Systeme mit Geo-Panel
  • Guthabenabfragen für Prepaid-Systeme
  • Multilevel-Benachrichtigungsmanager für Bereitschaftsdienste

Sie haben eine Idee? Sprechen Sie mit uns - wir helfen Ihnen gerne weiter.
 


ANSAGEN & AUDIOTEX

Wir verleihen Ihrem Unternehmen die richtige Stimme. Für Ihre Anwendungen werden Ihre individuellen Ansagen von uns professionell in einem Tonstudio produziert.

Über unsere Online-Oberflächen können Sie Ihre eigenen Ansagen hochladen und verwalten. Dabei entscheiden Sie selbst, zu welcher Zeit oder zu welchem Anlass welche Ansage abgespielt werden soll.