Feiertagsrouting
An Feier- und Sondertagen anders verhalten
Mit dem Plug-In "Feiertagsrouting" steht Ihnen ein frei konfigurierbares Werkzeug zur Behandlung von Feiertagen, Betriebsferien, Brückentagen oder beliebiger anderer Sondertage zur Verfügung. Sie können dabei aus vordefinierten Feiertagslisten der einzelnen Bundesländer auswählen und/oder beliebig viele eigene Listen erstellen und auswählen.
Geht an einem der in den Listen hinterlegten Tage ein Anruf ein, können Sie den Anrufer mit einer individuellen Feiertagsansage begrüßen und anschließend auflegen, eine Mailbox aktivieren oder auf ein völlig anderes Routing verweisen, das sich gänzlich anders verhält als Ihr übliches Routing.