Preise für Cloud-Telefonanlage und Teams Telefonie

Unsere Tarifstruktur bietet eine Auswahl an Optionen für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens und richtet sich nach Unternehmensgröße bzw. Anzahl der Nutzer. Der Starter-Tarif bietet eine kostengünstige Einstiegsoption für Unternehmen mit begrenzten Ressourcen und wenigen Nutzern, während der Premium-Tarif erweiterte Funktionen für mittelständische Unternehmen bereitstellt. Dieser Tarif ist ab 3 Nutzern sinnvoll und bietet viele wichtige Funktionen, wie beispielsweise das live-Dashboard, Statistiken und Anrufmanagement. Der Professional-Tarif bietet wiederum individuellen Lösungen für große Unternehmen und enthält alle Funktionen.

Unsere Endpunkte sind so flexibel aufeinander abgestimmt, dass Sie jede Art von Endpunkt in Ihrem Unternehmen beliebig miteinander kombinieren können. So kann jedem einzelnen Mitarbeiter genau die Art von Endpunkt und Telefonie zur Verfügung gestellt werden, die exakt auf die individuellen Anforderungen abgestimmt ist. Wie viele Mitarbeiter mit einem inopla VoIP Endpunkt, wie viele mit einem Teams Endpunkt und wie viele mit beidem parallel telefonieren sollen und möchten, bleibt ganz alleine Ihnen überlassen. Jede Kombination ist möglich und frei wählbar.

VoIP ist die Abkürzung für „Voice over Internet Protocol“. Dabei handelt es sich um eine Technologie, die es ermöglicht, Sprach- und Multimediakommunikation über Internet-Protokoll (IP)-Netzwerke wie das Internet abzuwickeln. Im Wesentlichen wandelt VoIP herkömmliche Telefonsignale in digitale Signale um, die über das Internet übertragen werden können.

Ein Endpunkt ist im Wesentlichen das, was man – oberflächlich betrachtet – unter einer Nebenstelle versteht. Sie können sich über einen virtuellen Zugang mit unseren Systemen verbinden und darüber ein- und ausgehende Gespräche führen.
Unsere Endpunkte können aber noch viel mehr und sind gleichzeitig viel flexibler als herkömmliche Nebenstellen. Sie können einen Endpunkt in beliebig vielen Routings und über beliebig viele Rufnummern ansteuern. Sie können sich mit mindestens 5 Endgeräten gleichzeitig verbinden und beliebige Hard- und Software (Telefon, Softphone, Smartphone, Router, WebRTC-Clients, Microsoft Teams und ganze Telefonanlagen) für Ihre Telefonie nutzen.

Jedes Endgerät – egal ob inopla VoIP oder Microsoft Teams – ist tief in unsere Cloud-Telefonanlage integriert und verfügt jeweils über den vollen Funktionsumfang.

Ihre bestehenden Rufnummern können Sie einfach in unser Netz portieren lassen, also mitnehmen und weiterverwenden. Den Portierungsvorgang und die Kommunikation mit Ihrem alten Anbieter übernehmen gern wir für Sie.

Unser Support ist während unserer Öffnungszeiten (Mo. bis Fr. von 09:00 bis 18:00 Uhr) telefonisch oder per Chat für Sie erreichbar, um Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten oder bei der Einrichtung der Telefonanlage behilflich zu sein. Sie können uns auch jederzeit per E-Mail kontaktieren oder ein Ticket über Ihren Kundenzugang eröffnen. Wir streben an, uns schnellstmöglich bei Ihnen zurückzumelden – in der Regel noch am selben Tag oder spätestens am darauffolgenden Arbeitstag. Der Support ist abhängig vom gebuchten Tarif entweder inbegriffen oder wird je angefangene 15 Minuten berechnet. Auf Wunsch können Sie auch eines unserer Support-Pakete buchen, welches feste Reaktionszeiten und weitere Inklusivminuten enthält.​

Ihre monatliche Abrechnung erhalten Sie innerhalb weniger Werktage nach Monatsende per E-Mail. In Ihrem Kundenzugang finden Sie die Abrechnungen jederzeit im Bereich „Verwaltung“ > „Abrechnungen“.

Soweit schriftlich nichts anderes vereinbart wurde, unterliegen Sie bei uns grundsätzlich keiner Mindestvertragslaufzeit. Wenn Sie es wünschen, können Sie Ihren Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen.

Die Sicherheit Ihrer Daten und Ihrer Kommunikation hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein, um die Datenübertragung zu schützen. Alle Daten werden auf Servern gespeichert, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Zusätzlich führen wir regelmäßig Sicherheitsüberprüfungen durch, um unsere Systeme gegen neue Bedrohungen zu stärken. Ihre Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet, und wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Informationen zu wahren.​

Nein, unabhängig von der Anzahl verwendeter Endpunkte können Sie praktisch beliebig viele Rufnummern und Routings für den Empfang von Faxen oder für Telefonkonferenzen einrichten. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch bei uns keine.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine Sicherheitsmethode, die für Ihren Login eine zusätzliche Identifikation erfordert. Dabei versenden wir beim Login einen zusätzlichen Code als Mail an ihre persönliche Mailadresse oder per SMS an ihre Mobilfunkrufnummer. Erst nach der Eingabe dieses Codes ist ein Login in den Kundenzugang möglich.

Beim Single Sign-On (SSO) erfolgt die zentrale Anmeldung über den Identity Provider (z. B. Microsoft oder Google), der eine Schlüsselrolle spielt. Beim Zugriff auf unterstützte Dienste oder Anwendungen übernimmt der Identity Provider die Authentifizierung.