Die Cloud-Telefonanlage,
die Microsoft Teams noch
besser macht

Wenn Sie Microsoft Teams mit der Cloud-Telefonanlage von inopla verbinden, hat die Plattform wirklich alles, was Sie brauchen.

Jetzt kostenfrei testen!

Mehr als 4.000 Unternehmen telefonieren schon mit uns

Microsoft Teams + unsere Cloud-Telefonanlage = Kommunikation²

99,9% Ausfallsicherheit

Immer mit der Welt in Kontakt. Egal ob vom PC oder mobil.

Immer up-to-date

Wir machen alles in-house. Und updaten Sie auf ewig kostenfrei!

In bester Qualität telefonieren

Telefonieren Sie mit Ihrer inopla-Telefonnummer ganz einfach über MS Teams. Egal ob ins Fest- oder Mobilnetz.

Gewohnte Funktionalität

Nutzen Sie wie gewohnt alle Routing-Funktionen, verpassen Sie keine Anrufe oder schalten Sie Telefon-Konferenzen!

Keine extra Hardware

Gerätewechsel? Nicht nötig. Sie können über jedes Gerät Ihrer Wahl telefonieren, chatten oder Dateien senden (und empfangen).

Haben wir’s schon erwähnt?
Unsere Cloud-Telefonanlage kann viel. Sehr viel.

Mehr als 200 Funktionen? Check. Flexible Nutzung, von Softphone bis zu MS Teams? Check. CRM-Integration? Check! Und das alles DSGVO-konform.

NEU ChatGPT-VoiceBot, überraschend gefühlsecht

Chats, Telefonate, Videocalls: Alles stabil. Immer.

Mit der Cloud-Telefonanlage von inopla wird Ihr Microsoft Teams zu einem Kommunikationswunder. Und ganz nebenbei sind Sie immer erreichbar (natürlich nur, wenn Sie das möchten). Funktionen von inopla, direkt in MS Teams. Und Telefonate wie gewohnt mit Ihrer inopla Rufnummer führen!

Nahtlose Cloud-Telefonie in MS Teams

Video- & Audioanrufe, Dokumententeilung, Chats, alles in einer Anwendung. Und das Beste: Mit dem automatischen Setup von inopla in nur 5 Minuten eingerichtet! Kompatibel mit allen gängigen Browsern und Geräten.

Zur Feature Liste

inopla + MS Teams =

Hand in Hand

Zusammenarbeiten, von überall. Jederzeit. Egal von welchem Gerät.

Alles entspannt

Sie sind einfach rentabler, flexibler und sparen Zeit. Einfach inopla eben.

Qualität = brillant

Warum schlechte Telefon-Qualität, wenn’s auch brillant geht?

Jetzt kostenlos testen

Weitere Fragen zu MS Teams + inopla?

Wie verbinde ich inopla mit MS Teams?

Für die Einrichtung der Microsoft Teams Telefonie brauchen Sie zunächst eine Domäne in Ihrem Microsoft 365 Zugang. In unserem Kundenzugang finden Sie dafür eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Und zwar unter:

Cloud Connect
Schnittstellen & Apps
Microsoft Teams

Behalte ich meine inopla Rufnummer nach der Verknüpfung?

Ja. Nach der Integration von MS Teams bleiben Sie auch weiterhin unter derselben Rufnummer für Ihre Kunden erreichbar.

Was spricht für die Integration von inopla in MS Teams?

Durch die Integration in MS Teams wird sich vor allem die Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter deutlich verbessern: Verpasste Anrufe aufgrund parallel klingelnder Endgeräte sind praktisch Schnee von gestern. Außerdem ebnen Sie mit der Integration den Schritt ins Homeoffice für alle, die bisher nicht die Möglichkeit hatten. Ein weiterer Vorteil: Künftig können Sie Telefonmeetings, Chats und Telefonie in nur einem Tool abhalten. Das ist einfach übersichtlicher. Für alle.

Kann ich über die App Mobil- und Festnetznummern anrufen?

Ja. Sie können die App auf dem Smartphone oder auf Ihrem PC wie ein gewöhnliches Cloud-Telefonsystem nutzen.

Mitarbeiter über MS Teams nicht erreichbar: Woran kann es liegen?

Bitte prüfen Sie zuerst die Gültigkeit Ihrer MS Teams-Lizenz. Sie könnte ggf. abgelaufen sein. Sollte dies nicht zur Fehlerbehebung führen, kontaktieren Sie gerne unser Support-Team unter 04121-27522-120

MS Teams Telefonie oder eine „Standard-VoIP-Lösung“? Was ist besser?

Viele Kunden fragen nach der besten Telefonie-Lösung für ihr Unternehmen. Was hier ganz wichtig ist: die Unternehmensanforderungen und Mitarbeiterbedürfnisse zu berücksichtigen. Microsoft Teams Telefonie ist eine gute Wahl, wenn Ihr Unternehmen bereits Microsoft Teams nutzt. Falls nicht, können Sie auch eine herkömmliche VoIP-Lösung in Betracht ziehen. Hier ist eine Übersicht der Feature-Sets (Stand: Oktober 2022), die Ihnen bei der Entscheidung helfen soll: Fazit: Microsoft Teams eignet sich gut für Unternehmen, die bereits damit arbeiten und eine einfache Telefonielösung benötigen. Für umfassendere Anwendungsfälle (wie zum Beispiel Call-Center) ist eine cloudbasierte VoIP-Telefonanlage die bessere Wahl.

Welche Voraussetzungen gibt es für die Integration von MS Teams über Direct Routing?

Für die Integration von MS Teams Telefonie über Direct Routing benötigen Sie:

Microsoft Lizenz „Teams Telefon Standard“
Einen Kundenzugang bei uns
Der Trunk und der SBC kommen / sind von uns
Eine teure lokale Telefonanlage ist nicht mehr erforderlich, da die gesamte Telefonie Funktionalität in der Cloud des Telefonnetzbetreibers bereitgestellt wird.

Wie kann ich die Integration von MS Teams Telefonie über Direct Routing durchführen?

Dazu sind 5 Schritte notwendig:

Dokumentieren Sie Ihre Anforderungen und konsultieren Sie Ihre Mitarbeiter.
Klären Sie, ob Sie reine Teams-Telefonie oder eine Hybridlösung benötigen.
Bestellen Sie die notwendigen Microsoft-Office-365-Lizenzen, einschließlich der „Teams Phone“-Lizenzen.
Entscheiden Sie sich für einen qualifizierten Telefonnetzbetreiber, bestellen Sie einen Direct Routing-fähigen Teams-Trunk und sichern Sie sich einen kompatiblen Session Border Controller (SBC).
Richten Sie die MS Teams Telefonie ein, wobei Ihr Netzbetreiber den MS Teams Trunk bereitstellt. Konfigurationen im Teams-Admin Center werden entweder intern von Ihren Microsoft-Experten oder in Zusammenarbeit mit Ihrem Microsoft-Partner oder dem Netzbetreiber durchgeführt. Übrigens: inopla bietet Ihnen dafür einen leistungsstarken MS Teams SIP-Trunk!

Kann MS Teams alle Funktionen meiner Telefonanlage vollständig abbilden?

Integration von VoIP in Microsoft Teams bietet so einige Business-Telefonie Funktionen. Dazu gehören das Annehmen, Weiterleiten und Vermitteln von Anrufen, die Nutzung von Headsets über Computer, Rufweiterleitungen, Begrüßungsnachrichten und eine Voicebox. Einige Funktionen erfordern allerdings eine Hybrid-Lösung, die Microsoft Teams mit einer cloudbasierten VoIP-Telefonanlage kombiniert. Dies betrifft die Einbindung von SIP-Tischtelefonen, DECT-Endgeräten, analogen Geräten und Callcenter-Modulen mit Reporting.