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Die Cloud-Telefonanlage für jedes Unternehmen

Die Kommunikationszentrale für moderne Unternehmen
Mit der Cloud-Telefonanlage von inopla bieten wir Ihnen ein System mit dem Sie Ihre gesamte Unternehmenstelefonie steuern. Branchenbester Support und Funktionen, die Sie woanders vergebens suchen.

Mehrfach zertifiziert & ausgezeichnet:

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Bereits ab 4,95€ je Nutzer & Monat
Unsere Cloud-Telefonanlage ist kompatibel mit jedem Ihrer Tools!
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Eine vollständig integrierte
Cloud Telefonanlage für KMUs

Reduzieren Sie die Kosten, steigern Sie den Umsatz und betreiben Sie Ihr Geschäft noch effizienter mit einer vollständig integrierten Cloud Telefonanlage. Nutzen Sie inopla, um all Ihre Tele­kommuni­kationsanforderungen abzudecken, von der klassischen Weiterleitung bis zum Softphone mit über 200 Funktionen alles, was Sie jemals benötigen werden.

  • Kundenzufriedenheit durch professionelle und optimierte Erreichbarkeit steigern
  • Einfache Verwaltung Ihrer Cloud Telefonanlage durch intuitive Weboberfläche, weltweit erreichbar
  • Niedrige und planbare Kosten, mit unseren transparenten und monatlich flexiblen Preismodellen
  • Unser sicheres Hosting in Deutschland erfolgt DSGVO-konform in einem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum

Bereit für mehr Details? Wir sind nur einen Anruf entfernt.

Benutzeroberfläche der inopla Cloud-Telefonanlage für Unternehmen
Alles fair, alles funktioniert

Bei inopla steht Fairness im Vordergrund: Profitieren Sie von unserer fairen Flatrate, bei der Sie nur das bezahlen, was Sie wirklich nutzen. (Berechnung ab 10. Minute Gesprächszeit).

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Kontrolle über Ihre Anrufe

Ganz gleich, wo Sie sind, mit inopla haben Sie die volle Kontrolle darüber, wer Sie wann und wo erreichen kann. Passen Sie Ihre Routing Einstellungen entsprechend Ihrer Präferenz an. Nutzen Sie dafür eine von über 200 Funktionen z.B. den Parallelruf in Rufgruppen, Warteschleifen oder IVR-Menüs. Gestalten Sie ihre Erreichbarkeit nach Ihren Wünschen – einfach, effizient und ganz nach Ihren Bedürfnissen.

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Routing innerhalb der Cloud-Telefonanlage
inopla freie wahl telefonieren

Freie Wahl beim Telefonieren

Bei inopla bestimmen Sie das Wie und Wo Ihrer geschäftlichen Telefonate. Ob Windows Softphone, mit dem Browser über webRTC, auf Ihrem Mobilgerät (iOS oder Android) per Softphone App, klassisch mit dem VoIP-Telefon / SIP-Telefon auf Ihrem Schreibtisch oder per SIP-Trunk und ihrer bestehenden Telefonanlage – genießen Sie die Freiheit, Ihr bevorzugtes Gerät zu wählen, unterstützt durch unsere flexible und nutzerfreundliche Plattform.

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Lassen Sie Ihre Apps nahtlos mit der inopla Cloud-Telefonanlage kommunizieren. Verbinden Sie Anwendungen wie Freshsales, Freshdesk, HubSpot, Personio, Zoho CRM, Zoho Desk, Zammad, Zendesk und Microsoft Teams ganz einfach über unseren Marketplace.

Verbinden Sie Ihre Lieblings-Apps mit unserer Cloud-Telefonanlage

Integrieren Sie mit nur einigen Klicks Ihr CRM-System in die inopla Cloud Telefonanlage und nutzen Sie die Synergien zwischen Ihrer Telefonie und Kundendatenbank. Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen durch nahtlose Verbindung Ihrer Kommunikationslösung mit Ihrem CRM.

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Ist Ihre Software nicht aufgelistet? Kontaktieren Sie uns.
Möglicherweise befindet sich Ihre Integration bereits in der Entwicklung.
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In nur 4:30 Minuten führt Sie Benjamin durch den schnellen und einfachen Einrichtungsprozess der Cloud-Telefonanlage

Cloud-Telefonie Start leicht gemacht mit Benjamin Schenning

Unser Team unterstützt Sie bei der Integration der Cloud-Telefonanlage.

  • Demozugang erstellen
  • Mehrwerte erleben
  • Produktiv starten
„Inopla überzeugte durch Einfachheit, tollen Support und Flexibilität.“

Natalie Meissner
Geschäftsführerin OfficeStars

inopla quote OfficeStars
„Inopla hat den gesamten Prozess übernommen und es uns so ermöglicht, uns auf unsere Kernkompetenzen zu konzentrieren.“

R.E. Immo
Hausverwaltung

inopla quote R.E. Immo
„Mit Begeisterung meisterten wir die Herausforderungen unserer Telefonanlage. Dank inoplas bemerkenswerter Lösungen verlagerten wir sie erfolgreich in die Cloud“

Reiner Schmitt
Strategische Planung | ROWI Germany GmbH

inopla quote ROWI Germany GmbH
„inopla beeindruckt mit technischer Tele­kommuni­kations ­kompetenz“

Elke Schilling
Öffentlichkeitsarbeit | Silbernetz.org

inopla quote Silbernetz.org
„inopla hat uns mit beispielloser Erreichbarkeit, unermüdlicher Unterstützung in schwierigen Situationen und beeindruckenden Ideen für ,nicht Standard Telefonie‘ völlig überzeugt.“

Onlineprinters

inopla quote Onlineprinters
„Innerhalb eines halben Tages war alles eingerichtet – einfach fantastisch! Die Qualität des Kundenservice, die unübertroffene Freundlichkeit und Erreichbarkeit von inopla haben uns stark beeindruckt.“

Felix Otto
IT Administrator | 1888 Rodgau e. V.

inopla quote 1888 Rodgau e.V

Maximale Funktionen, minimale Kosten –
Telefonie, die Maßstäbe setzt

icon Auswertungen & Statistiken

Erhalten Sie detaillierte Einblicke in Ihre Anrufe mit unserer transparenten Auswertungen in der Cloud-Telefonanlage.

icon Rufnummern mitnehmen

Portieren Sie Ihre bestehenden Rufnummern kostenlos und ohne Unterbrechungen in unser Netz.

icon Intelligente Anrufsteuerung

Verteilen Sie Anrufe spielend nach Ursprung, Quoten, CRM-, Ticketsystem-, API-Rückgaben, Systemvariablen, Durchwahlen und IVR-Eingaben mit unserer leistungsfähigen Telefonanlage.

icon Rufgruppen / CallCenter Easy

Verteilen Sie eingehende Anrufe nach Rufgruppen und wählen Sie Nebenstellen parallel, sequenziell und nach Priorität mit unserer Telefonie-Lösung an.

icon Ansagenmixer- und Generator

Generieren Sie Telefonansagen mit Text-to-Speech und vertonen Sie diese automatisch mit passender und wechselnder Musik – alles über unsere Cloud-Telefonanlage.

icon Feiertage und Öffnungszeiten

Definiere Sie intelligente Weiterleitungen für Ihre Öffnungszeiten, Feiertage und Firmenveranstaltungen.

Haben Sie noch Fragen zur Cloud-Telefonanlage? 

Was ist eine Cloud-Telefonanlage?

Eine Cloud-Telefonanlage, oft auch als Telefonanlage aus der Cloud oder cloudbasierte Telefonanlage bezeichnet, ist eine IT-Lösung, die VoIP (Voice over Internet Protocol) und SIP (Session Initiation Protocol) Technologien nutzt, um Telefonie über das Internet bereitzustellen. Diese Technologie ermöglicht es Unternehmen, flexibel und standortunabhängig zu telefonieren.

Cloud-Telefonanlagen bieten eine Vielzahl von Funktionen, die für Unternehmen jeder Größe interessant sind. Im Folgenden haben wir Ihnen die wichtigsten Basisfunktionen, erweiterten Funktioneneiner Cloud-Telefonanlage aufgeführt:

KategorieTelefonanlagen Funktionen
BasisfunktionenAnrufweiterleitung, Voicemail, Kurzwahlen, Makeln, Halten, Durchstellen, Besetzlampenfelder, Fax2Mail und Mail2Fax oder auch eFax, Warte und Haltemusik, Telefonbuch, CLIP/CLIR
Erweiterte FunktionenIVR-Menü, Anrufaufzeichnung, CRM-Integration, Echtzeit-Analytik, SIP-Trunks, DTMF, Autoprovisionierung, Endgeräteverwaltung

Viele Anbieter von Cloud-Telefonanlagen, bieten neben der Kernfunktionalität auch zusätzliche Dienstleistungen an. Diese sind, wie beispielsweise bei inopla, bereits im Portfolio enthalten. Dazu gehören z.B.:

  • Bereitstellung und Zuführung von Rufnummern für eingehende Cloud Telefonie.
  • Terminierung und Bereitstellung von ausgehender Cloud Telefonie, ohne zusätzlichen SIP-Trunk
  • Integrationen in Ihre Business-Tools, wie z.B. eine Microsoft Teams Integration

Eine Cloud-Telefonanlage ist somit ein SaaS-Produkt, das Unternehmen jeder Größe ermöglicht, ihre Telefonie einfach und kosteneffizient in die Cloud zu verlagern.

Was sind die Vorteile einer Cloud-Telefonanlage?

Eine Telefonanlage aus der Cloud bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:

  • Kostenreduktion: Sie müssen keine Investitionen in Hardware (außer Endgeräten) tätigen, keine spezielle Software anschaffen und keine externen Dienstleister beauftragen.
  • Einfache Konfiguration: Sie können die Telefonanlage selbstständig und ohne technischen Support konfigurieren, z.B. indem Sie unser umfangreiches Hilfecenter und die detaillierten Anleitungen nutzen.
  • Standortunabhängigkeit: Sie können die Cloud Telefonie von überall nutzen, was ideal für Homeoffice und mobiles Arbeiten ist. Ihre Büro-Nummer können Sie auch von unterwegs verwenden.
  • Wartungskosten & Technologie Garantie: Die Wartung der Telefonanlage wird durch inopla übernommen. Sie profitieren immer von unseren neuesten Weiterentwicklungen und Verbesserungen.
  • Nutzungsabhängige Abrechnung: Zahlen Sie nur, was Sie tatsächlich nutzen und skalieren Sie User bequem hoch oder runter.
  • Technischer Support: Sollten Sie doch einmal Hilfe benötigen, steht Ihnen unser erfahrener und professioneller Support gerne unter der Rufnummer 04121-27522-130 zur Verfügung.

Was sind die Voraussetzungen für eine Cloud-Telefonanlage?

Um eine Cloud-Telefonanlage effektiv nutzen zu können, ist eine stabile Internetverbindung essentiell, die über DSL, Glasfaser oder Mobilfunknetze wie LTE/5G bereitgestellt werden kann. Außerdem benötigen Sie entweder ein SIP-Telefon oder eine Softphone-Anwendung, die auf Geräten wie PC, Mac, iOS oder Android installiert werden kann. Alternativ kann eine bestehende On-Premises Telefonanlage genutzt werden, sofern sie eine SIP-Anbindung unterstützt.

Was macht die inopla Cloud-Telefonanlage so besonders?

Die inopla Cloud-Telefonanlage bietet Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, die sie zu einer herausragenden Lösung für moderne Unternehmen machen:

  • Umfangreiche Funktionen: Sie profitieren von einer Vielzahl an Funktionen, die Ihre Telefonie effizienter und flexibler gestalten.
  • Hohe Betriebssicherheit: Unsere Cloud-Telefonanlage garantiert Ihnen eine zuverlässige Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten.
  • Inhouse-Entwicklung: Alle Entwicklungen und Updates erfolgen bei uns im Haus, wodurch schnelle Anpassungen jederzeit möglich sind.
  • Lösungsorientierter Support: Sie können unseren Support vielseitig erreichen – per Telefon, E-Mail, Chat oder persönlich. Unsere über 100 positiven Google-Bewertungen sprechen für sich.
  • Geplante Wartungen: Wartungen planen wir vorzugsweise außerhalb der Geschäftszeiten, um den Betrieb nicht zu stören. Bei Bedarf stellen wir Ihnen alternative Lösungen zur Verfügung.
  • Vorkonfiguriertes Backuprouting: Sie können sich auf vorkonfiguriertes Backuprouting verlassen, um im Notfall nahtlos weiterzuarbeiten.
  • Einfaches Preismodell: Unser Preismodell ist transparent und leicht verständlich.
  • Hosting in Deutschland: Unsere Infrastruktur wird in einem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland gehostet.
  • DSGVO-Konformität: Ihre Daten sind bei uns sicher und entsprechen den höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards gemäß DSGVO.

Was kostet eine Cloud-Telefonanlage bei inopla?

Die inopla Cloud-Telefonanlage bietet flexible Preismodelle, die auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Unternehmen zugeschnitten sind:

  • Starter: 4,95 € pro Monat und Nebenstelle, inklusive aller Basisfunktionen. Eine Softphone App ist zusätzlich für 2,50 € pro Nutzer verfügbar.
  • Business: 8,45 € pro Monat und Nebenstelle. Dieses Paket beinhaltet erweiterte Funktionen, die Softphone App und eine DE Allnet Flatrate für zusätzliche 9,90 € pro Monat.
  • Professional: 16,45 € pro Monat und Nebenstelle. Dieses Paket bietet Ihnen alle Funktionen unserer Business-Version und ist inklusive der DE Allnet Flatrate.

Detaillierte Preisinformationen finden Sie auf unserer Preisseite. Dort erfahren Sie auch mehr über weitere interessante Funktionen unserer Cloud-Telefonanlage und in welchen Paketen diese bereits enthalten sind.

Wie wechseln wir zur inopla Cloud-Telefonanlage?

Der Wechsel zur inopla Cloud-Telefonanlage gestaltet sich einfach und effizient. Unser Portierungssystem gewährleistet eine unterbrechungsfreie Übertragung Ihrer bestehenden Rufnummern. Sie erhalten automatisch per E-Mail aktuelle Statusupdates. Unser erfahrenes Portierungsteam übernimmt die gesamte Kommunikation mit Ihrem bisherigen Netzbetreiber, unterstützt proaktiv bei allen Schritten und sorgt dafür, dass Sie ohne Unterbrechung erreichbar bleiben. Bereits während der Portierung können Sie alle Funktionen der Cloud-Telefonanlage nutzen, indem Sie Anrufe auf eine von uns bereitgestellte Weiterleitungsrufnummer umleiten.

Unsere Berater stehen Ihnen sehr gerne zur Verfügung und unterstützen Sie umfassend bei der Portierung, Planung und dem Wechsel von Ihrer bisherigen Telefonanlage oder On-Premises-Telefonanlage zu uns.

Kann ich mein bestehendes SIP-Telefon weiter nutzen?

Ja, Sie können Ihr bestehendes SIP-Telefon problemlos mit unserer Cloud-Telefonanlage weiterverwenden. Unsere Online-Telefonanlage unterstützt durch Autoprovisionierung eine Vielzahl von Geräten bekannter Hersteller wie:

  • Snom
  • Gigaset
  • Cisco
  • Yealink
  • Patton

Zusätzlich sind auch alle anderen SIP-fähigen Endgeräte kompatibel, ohne dass eine Bindung an spezifische Hersteller besteht. Die Logindaten für diese Geräte erhalten Sie Online über das Login der Cloud-Telefonanlage.

Unsere benutzerfreundliche grafische Oberfläche ist direkt über Ihren Internet Browser zugänglich. Hier können Sie mittels Autoprovisionierung die Konfiguration von Self Labeling-Tasten vornehmen und erhalten Unterstützung für BLF-Felder, inklusive passender Schablonen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfecenter.

Kann ich meine vorhandene Telefonanlage weiter betreiben?

Ja, Sie können Ihre bestehende Telefonanlage weiterhin nutzen und über unseren SIP-Trunk an die inopla Cloud-Telefonanlage anbinden. Dies ermöglicht Ihnen, von den umfangreichen Funktionen unserer modernen Telefonanlage zu profitieren, ohne neue Hardware anschaffen zu müssen. Unser SIP-Trunk ist kompatibel mit VoIP-fähigen Telefonanlagen vieler bekannter Hersteller wie:

  • 3CX
  • Auerswald
  • AGFEO
  • Starface
  • tiptel
  • AVM Fritzbox
  • Yeastar
  • Panasonic

Durch die Verbindung mit dem inopla SIP-Trunk modernisieren Sie Ihre bestehende Telefonanlage und nutzen gleichzeitig Ihre vorhandene Hardware weiter. Dies schafft nicht nur Kosteneffizienz, sondern bietet auch viele neue Möglichkeiten wie standortübergreifende kostenlose interne Telefonie, das Versenden und Empfangen von Faxen mittels Fax2Mail und Mail2Fax, sowie die Verbindung Ihrer Mitarbeiter im Homeoffice mit der zentralen Telefoninfrastruktur. So sind alle Standorte und Homeoffice-Mitarbeiter optimal integriert.

Ihre Telefonanlage hat es verdient,
eine Lösung für alles zu sein

Sie wollen unsere Cloud-Telefonanlage einfach mal ausprobieren?
Fordern Sie eine kostenfreie Testphase an!

  • Unverbindlich testen
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Einfach anrufen unter 04121 27522-130

Cedric M., Customer Care & Sales Support
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