Anruf halten: Funktion der Cloud-Telefonanlage einfach erklärt

Die Halten-Funktion (Call Holding) ermöglicht es, einen Anruf vorübergehend zu unterbrechen, während der Anrufer in der Leitung bleibt. Der Anrufer hört während dieser Zeit in der Regel Wartemusik oder eine Ansage. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie kurz Rücksprache halten, Informationen nachschlagen oder einen anderen Anruf entgegennehmen möchten, ohne den ursprünglichen Anruf zu verlieren.

Mit der Halten-Funktion bleibt der Anruf aktiv und kann jederzeit fortgesetzt werden, wodurch Unterbrechungen minimiert und die Kommunikation effizienter gestaltet wird.