Seit dem 01.06.2013 gelten für Anbieter telefonischer Dienstleistungen neue Regelungen: Warteschleifen sind nur noch dann erlaubt, wenn Sie für den Anrufer kostenlos sind oder ein Festpreis für einen Anruf gilt.
Mit diesem Plug-In können Sie den Anrufer im verzögerten Connect kostenfrei warten lassen und kurz vor Überschreitung der kostenfreien Wartezeit kostenlos eine Hinweisansage abspielen lassen.
Um möglicherweise kostenpflichtige, nachgelagerte Warteschleifen durch eine Weitervermittlung innerhalb Ihrer "Telefonanlage" zu vermeiden, können Sie beispielsweise das Plug-In "
Weitervermittlung von Anrufern" verwenden und damit den Anrufer in einer gesetzeskonformen und kostenlosen 3-Party-Verbindung weitervermitteln.
