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ACD - Agenten Profile

Agenten besprechen ihre eigenen Profile

Über die Anwahl der hier zugewiesenen Rufnummer können Ihre Agenten mit diesem Modul ihre eigenen Profile, beispielsweise für das ACD-Karussell besprechen. Dazu werden die Agenten über Ansagen geführt, so dass die Agenten hier per Tastendruck unterschiedliche Funktionen zur Aufnahme, zum Abhören und erneuten Aufnahme aktivieren können. Zusätzlich können sich Ihre Agenten, genau wie in dem Modul ACD - Agenten An-/Abmelden über dieses Modul und unter dieser Rufnummer selbst an- und abmelden.
 
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