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Anruferlisten Routing

Eingehende Anrufe per Anruferliste auf Ziele verteile

Mit diesem neuen Modul können nun auch Anruferlisten für die Weiterleitung/Verbindung eingehender Anrufe auf unterschiedliche Ziele verwendet werden. Dieses Modul ist dem Modul "Multidial" ähnlich, wobei die Zielrufnummern nicht fest in dem Modul hinterlegt, sondern über eine Anruferliste verwaltet werden können. Damit können beispielsweise die auf einer Anruferliste befindlichen Ziele über eine von uns zur Verfügung gestellten Schnittstelle (API) gepflegt und verwaltet werden. Die Anwahl der Ziele kann wahlweise parallel/gleichzeitig oder über eine Ringschaltung nacheinander erfolgen.
 
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