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Routingpunkte nach CRM

Rufnummer des Anrufers gegen CRM-Einträge prüfen

Bei einem eingehenden Anruf wird die Rufnummer des Anrufers gegen Kontakte in dem CRM geprüft. Abhängig davon, ob ein entsprechender Eintrag gefunden wurde und von welchem Typ der Eintrag ist, kann auf unterschiedliche Routingpunkte geleitet werden.
 
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