Freie Sitzplatzwahl: Flexibilität für Ihr Team in der Cloud-Telefonie
Verabschieden Sie sich von festen Arbeitsplätzen – mit der Funktion der freien Sitzplatzwahl können Sie Ihr Team optimal und dynamisch unterstützen!
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Beschreibung
Mit der Funktion der freien Sitzplatzwahl können Mitarbeiter flexibel jeden verfügbaren Arbeitsplatz nutzen, ohne an einen festen Platz gebunden zu sein. Dies ermöglicht eine effiziente Nutzung der Büroressourcen und fördert die Zusammenarbeit im Teams. Mitarbeiter melden sich einfach mit ihrer persönlichen Telefon-PIN an freien Arbeitsplätzen an. Die Telefonanlage übernimmt automatisch alle hinterlegten Einstellungen für den jeweiligen Mitarbeiter. So bleibt jeder Mitarbeiter unabhängig von seinem Standort jederzeit erreichbar, was die Produktivität und Flexibilität im Arbeitsalltag erheblich steigert.
- Sie benötigen für die Einrichtung eine weitere Nebenstelle. Diese wird auf dem Telefon angezeigt, wenn kein Mitarbeiter angemeldet ist.
- Die freie Sitzplatzwahl ist mit und ohne ACD möglich.
Benötigt man spezielle Hardware für die freie Sitzplatzwahl?
Sie benötigen Endgeräte, die über die Autoprovisionierung angelegt werden können. Eine Übersicht aller gängigen Geräte finden Sie hier.
Welche Taste verwendet man zum Anmelden auf dem Telefon?
Die für die freie Sitzplatzwahl verwendete Taste können Sie in den Einstellungen Ihres Endgerätes selbst festlegen. Zur Auswahl stehen die DND-, Message- oder Directory-Taste.
Wo finde ich die Telefon-PIN zur Anmeldung der freien Sitzplatzwahl am Endgerät?
Die PIN finden Sie in der Administrationsoberfläche der Cloud Telefonanlage im Bereich „Cloud Telefonanlage“ > „VoIP Nebenstellen“. Rufen Sie die jeweilige Nebenstelle auf und klicken auf den Reiter „VoIP“. Unter „Freie Sitzplatzwahl“ wird Ihnen die Telefon-PIN angezeigt.
Sollte die Nebenstelle mit einem ACD Agenten verknüpft sein, erfolgt die Anmeldung mit der PIN des Agenten.
Wie wird die freie Sitzplatzwahl eingerichtet?
Zuerst wird eine extra Nebenstelle eingerichtet. Danach aktivieren Sie die freie Sitzplatzwahl auf den Endgeräten und hinterlegen die zuvor eingerichtete Nebenstelle. Anschließend können Sie die Funktion in den Nebenstelleneinstellungen aktivieren und verwenden. Eine detaillierte Anleitung zu allen Schritten finden Sie in unserem Hilfecenter.
Zusammengefasst
- Flexible Arbeitsplatzwahl: Mitarbeiter können jeden verfügbaren Arbeitsplatz nutzen, ohne an einen festen Platz gebunden zu sein.
- Automatische Anrufweiterleitung: Die Telefonanlage erkennt den aktuellen Standort des Mitarbeiters und leitet Anrufe entsprechend weiter.
- Steigerung von Produktivität und Zusammenarbeit: Erhöhte Flexibilität fördert die effiziente Nutzung von Büroressourcen und verbessert die Teamarbeit.
Telefonkonferenzen mit inopla: Einfache und effiziente Meetings
Starten Sie kurzfristig Telefonkonferenzen mit höchster Sprachqualität – ohne zusätzliche Hardware.
Gruppenruf in der Cloud-Telefonanlage: Anrufe effizient verteilen
Optimieren Sie Ihre Erreichbarkeit mit der inopla Cloud-Telefonanlage, die flexible Rufgruppen für effiziente Anrufverteilung bietet. Stellen Sie sicher, dass jeder Anruf beantwortet wird, selbst bei besetzten Mitarbeitern.
Busy on Busy Funktion: Automatische Statusanzeige bei belegten Leitungen
Senden Sie Anrufern ein Besetztzeichen, wenn Sie bereits in einem Gespräch sind.
Individuelle Wartemusik pro Nebenstelle
Verleihen Sie jeder Nebenstelle eine persönliche Note mit individueller Wartemusik.
Anrufer blockieren: Unerwünschte Anrufe ganz einfach sperren
Unerwünschte Anrufer einfach blockieren.
Durchstellen warm & kalt
Mit der Funktion „Durchstellen warm & kalt“ können Sie Anrufe nahtlos an Ihre Kollegen weiterleiten. Beim warmen Durchstellen informieren Sie den Empfänger vorab über den Anrufer, während das kalte Durchstellen direkt erfolgt. Diese Flexibilität ermöglicht Ihnen eine optimierte Anrufweiterleitung, die den Bedürfnissen Ihres Teams entspricht.
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