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Telefonie mit Microsoft Teams

Mit Microsoft Teams
richtig per VoIP telefonieren

MIT EINEM EXPERTEN SPRECHEN

Teams Integration ab 1,50 €

Microsoft Teams Telefonie mit Ihrer Büronummer.

Nahtlos per SIP Trunk in die inopla Cloud Telefonanlage integriert.

Mit der Microsoft Teams App telefonieren Sie ab sofort wie mit einem richtigen Telefon. Anrufer erreichen Sie unter Ihrer gewohnten Büronummer. Ausgehende Telefongespräche führen Sie ebenfalls über Ihre geschäftliche Telefonnummer. Immer und überall. Dabei ist es egal, ob Sie dafür Ihren PC, Mac oder Ihr Smartphone verwenden. Die Integration über SIP Trunk in unsere Telefonanlage ist tiefgreifend. Damit stehen Ihnen alle Vorteile des MS Teams Clients UND alle Funktionen unserer Telefonanlage zur Verfügung. Ihre Gespräche führen Sie selbstverständlich sicher über unsere Server in Deutschland.

Vollständig integriert

Teams ist vollständig in unsere Produkte und Lösungen integriert. Dadurch erhalten Sie bei inopla nicht die marktüblichen "Insellösungen". Vielmehr ist MS Teams ein weiterer Baustein, den Sie frei in unsere Telefonanlage integrieren und mit beliebigen anderen Bausteinen kombinieren können. Sie entscheiden, wo eingehende Anrufe klingeln und wo Sie diese annehmen möchten. Ein Hybrid Betrieb von Teams und unseren VoIP Nebenstellen ist problemlos möglich. Auch BLF (Besetztlampenfelder) wird selbstverständlich unterstützt. So sehen Ihre Kollegen, wenn Sie telefonieren.

Funktions-Boost für Teams

Wir lieben Teams und verwenden es durchgehend. Endlich ist es möglich mit Teams wie mit einem normalen Telefon ein- und ausgehende Telefongespräche zu führen. Aber das ist mit unserer Integration noch nicht alles. Ihnen steht außerdem der volle Funktions-Umfang unserer Cloud Telefonanlage zur Verfügung. Damit erhalten Sie viele nützliche Funktionen, die so mit Teams alleine nicht möglich sind: Faxe empfangen und senden, große Telefonkonferenzen und tiefgreifende Statistiken, beliebige Routingpläne und vieles mehr.

Wie gewohnt und sicher telefonieren

Um mit Teams zu telefonieren, müssen Sie und Ihre Mitarbeiter sich nicht umstellen. Sie arbeiten weiterhin mit Ihrer gewohnten Software und ab jetzt telefonieren Sie einfach auch darüber. Neben der verwendeten TLS-Verschlüsselung haben Sie ein weiteres Plus an Sicherheit: Alle Ihre Gespräche werden über unsere Server in Deutschland geführt. Und, sollte einmal der Server von Microsoft nicht erreichbar sein, telefonieren Sie wie gewohnt über unsere virtuelle Telefonanlage virtuTEL.

Nur einige Ihrer Vorteile mit inopla.

Richtige Telefongespräche führen

Sie telefonieren nicht mehr nur intern mit Ihren Kollegen. Mit unserer Teams Integration kann Sie jeder über Ihre Telefonnummer erreichen. Rufen Sie Ihre Kunden an, übertragen Sie Ihre Büronummer.

Keine neue Hardware erforderlich

Telefonieren Sie mit den Geräten, auf denen Sie Teams bereits verwenden. Das kann Ihr PC, Mac oder Smartphone sein. Sie benötigen keinen eigenen SBC oder Server.

Alle Funktionen einer richtigen Telefonanlage

Neben den in Teams enthaltenen Funktionen steht Ihnen mit unserer Integration der volle Umfang unserer Cloud Telefonanlage virtuTEL zur Verfügung. Einfach per SIP Trunk anbinden und loslegen.

Mit und ohne unsere Telefonanlage buchbar

Bei uns haben Sie die Wahl, ob Sie ausschließlich auf Teams setzen möchten oder den Mix mit unserer Telefonanlage bevorzugen. Die Teams Integration können Sie unabhängig von unseren anderen Lösungen bestellen.

Mischbetrieb - Teams / Telefonanlage

Nur Teams. Nur virtuTEL. Oder beides parallel. Sie können frei wählen, welcher Mitarbeiter wie und womit telefoniert. Durch den Mischbetrieb bleibt Ihnen bei jedem Mitarbeiter und mit jeder Kombination jeder Vorteil erhalten.

Besetztlampenfeld - sehen wer telefoniert

BLF ist ein wesentliches Merkmal einer Telefonanlage. Damit sehen Kollegen, ob andere Kollegen telefonieren. Dieses Merkmal steht Ihnen selbstverständlich auch mit unserer Integration zur Verfügung.

Mehrere gleichzeitige Sprachkanäle

Für jeden Teams Nutzer erhalten Sie bei uns drei gleichzeitige Sprachkanäle. Damit berufen Sie auf die Schnelle kleine Konferenzen ein und führen telefonische Rückfragen durch. Zusätzlich bleiben Sie auch während eines Telefongespräches immer erreichbar.

Wir richten alles für Sie ein - kostenlos

Sie benötigen kein technisches Vor- oder Hintergrundwissen. Unsere Experten leiten Sie durch die Schritte der Einrichtung und übernehmen wesentliche Teile davon. Die Einrichtung der Teams Telefonie ist kostenlos.

Fax und Telefonkonferenzen enthalten

Das Empfangen und Versenden von Faxen per E-Mail und richtige Telefonkonferenzen mit beliebig vielen Teilnehmern ist Teil unseres Angebotes und in unserer Teams Integration enthalten.

Möchten Sie mehr erfahren? Wir helfen Ihnen gerne.

Mit MS Teams telefonieren

Fragen.

Welche Office/Microsoft 365 Lizenz benötige ich um mit Teams telefonieren zu können?

Derzeit wird das Telefonieren mit Teams von Microsoft (noch) nicht in jeder Office/Microsoft 365 Variante angeboten. Diesbezüglich scheint sich bei Microsoft gerade einiges zu bewegen, so dass wir davon ausgehen, dass die Auswahl der passenden Lizenz für die Telefonie mit Microsoft Teams bald transparenter sein wird.
Aktuell wird eine Office/Microsoft 365 Lizenz benötigt, die die Option "Telefonsystem (Phone System)", bzw. "Business Voice" enthält oder hinzubuchen lässt. Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl der für Sie passenden Lizenz.
Folgende Optionen werden von Microsoft angeboten
Office/Mircosoft 365 E5
Telefonie per Teams enthalten
Office/Microsoft 365 E1 / E3
Als Add on zubuchbar
Office/Microsoft 365 Standard/Premium/Business
Als Add on zubuchbar

Wie verbinde ich Teams mit der Integration von inopla?

Unsere Systeme fungieren als SIP Trunk (Erklärung dazu in unserem SIP Trunk Special) für Ihr Teams. Dazu wird eine Verbindung zwischen Ihrem Office Konto und unserem Serviceportal hergestellt. Sobald diese Verbindung steht, werden alle externen Gespräche - eingehend wie ausgehend - über unsere Systeme geführt.
Selbstverständlich helfen wir Ihnen bei der Durchführung der erforderlichen Schritte, so dass die Anbindung in kürzester Zeit erfolgreich abgeschlossen ist.

Auf welchen Geräten kann ich mit MS Teams telefonieren?

Sie können jedes Gerät verwenden, auf dem Microsoft Teams installiert und verwendet werden kann. Das kann Ihr PC, ein Mac oder Ihr Smartphone sein. Zusätzlich erhalten Sie von verschiedenen Anbietern interessante Hardware, auf denen Sie Teams ebenfalls verwenden können. Auf der Webseite von Microsoft finden Sie eine Übersicht angebotener Hardware: Tischtelefone, Raumsysteme und Konferenztelefone.

Kann ich damit auch über die Cloud ACD telefonieren?

Selbstverständlich ist auch das möglich. Durch die tiefe Integration ist Teams für uns "nur" eine Art weiteres Telefon mit dem Sie telefonieren können. Aus diesem Grund spielt es für unsere Anwendungen keine Rolle, ob Sie über Teams, mit einem Softphone, über Ihren Browser, ein VoIP Systemtelefon, ein beliebiges anderes Telefon oder einer beliebigen Kombination aus allen Möglichkeiten telefonieren.
 
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